《商業化產品經理 | 計算廣告(3):在線廣告交易系統功能模塊詳解》中大致講解了計算廣告系統里各個參與平臺的運轉邏輯和關聯關系,今天將針對AdExchange中的定向功能進行深入講解。
定向可幫助廣告主有效觸達人群、提高轉化率、降低成本,在傳統流量還處于粗放式管理的時代,廣告主和優化師們只需要買詞+調價+簡單擴量,就可以拿到很好的量級;但是隨著流量期紅利已過,廣告主希望“降本增效”,流量入口也更加分散,對于交易平臺來說,如何更加精準拿到更多有效量級是非常值得思考的。
針對流量精準,各大廣告平臺早就推出了定向系統:可以通過用戶基本信息、行為信息、偏好信息、地理信息等完成觸達目標群體,但是如何把它做得更加精細化呢?下面來說一下幾個廣告系統中的幾個處理維度。
01 廣告定向的有哪些維度?
總體來說可以分為用戶、內容、環境的匹配,其中包括:
1.人群基本屬性定向:包括基本用戶信息,比如:年齡、性別、用戶學歷、用戶婚姻狀態、生活狀態、消費能力等;
2.用戶行為定向:基于用戶的行為來識別其意向和需求,從而鎖定目標受眾的一種精準定向方式,判斷依據包括但不限于用戶瀏覽的網頁內容、點擊過的廣告、安裝過的APP所屬類別、喜歡晚上看視頻等;
3. 重定向:用戶曾經點擊過廣告但是沒有發生轉化的情況,再次發送廣告進行二次刺激;
4. 相似用戶定向(look-alike):根據之前的優質模型進行相同人群擴展;
5. 上下文定向:根據用戶喜愛的內容,以及曾經點擊過的廣告的上下文內容;
6. 地理位置定向:國家、省市、長期居住地、當前所在位置、近七天去過某地等;
7. 天氣定向:穿衣指數、紫外線指數、化妝指數、天氣氣象、溫度;
8. 網絡:wifi、4g 等;
9. 自定義用戶:DMP人群包等;
有時不同的平臺有不同的叫法,比如有的電商平臺會將團購專門作為一個定向方式,它某種程度反映的使人們的消費能力,和上面提到的基本屬性定向有所重復,所以只需記住主要核心,具體分類方式可根據具體情況進行整理。
02 廣告定向需要哪些策略?
1. 廣告內容方面
1)廣告內容豐富度:在用戶使用產品的過程中要保證用戶看到的廣告內容豐富多樣,不至于一個廣告多次出現讓用戶產生厭煩心理,這樣對廣告主的廣告形象也會有較大損害;
2)用戶興趣挖掘:在根據上方各種維度定向投放后,收集回來的數據是否可以引導系統向更精準/廣闊的范圍去拓量。
3)上下文相關性:指根據特定的上下文盡量展示內容相關的廣告,比如:用戶在瀏覽一篇美妝類文章時,展示口紅的廣告,體驗就要比展示數碼設備的廣告體驗更好。相關性對體驗有提升,但對廣告效果并不總是有促進作用,更多的時候是在體驗與效果之間進行權衡。
2. 產品設計方面
1)正負反饋:
在用戶點擊廣告后,是否要根據用戶的喜愛程度進行后續廣告內容的調整;
在用戶關閉廣告后是否加長下一次出現廣告的時長;
針對視頻貼片廣告,在播放時用戶是否有切換頁面/App的行為;
用戶對于廣告的討厭程度是輕微還是嚴重,是第一次還是第n次;
…
一般的解決辦法就是前期更換廣告素材,如果持續負反饋那就可以考慮換內容的分類,比如游戲的換成電商的。如果該用戶的價值較高,也可以考慮在當前時段減少一些廣告來達到用戶體驗的平衡。
2)關閉廣告方式:
簡單方式:直接提供關閉或跳過按鈕,常見于網頁廣告和視頻貼片廣告,用戶點選后即可觀看正片內容。
復雜方式:除了關閉功能外還提供額外功能,比如:不再看NIKE廣告;舉報該廣告;不再看此類型廣告等;關閉廣告的同時也提供用戶選擇喜好的按鈕。
到這里就不得不提YouTube,相信很多對在線廣告有些了解的朋友們都會知道YouTube的廣告機制,YouTube的貼片廣告很多都是可以在播放5/10s之后支持用戶選擇跳過的,這類廣告產品叫做Trueview廣告。
YouTube這樣的機制是給用戶機會選擇自己感興趣的廣告來看,結合有趣的扣費機制(通常跳過部分不計費),一方面可以保證廣告的精準投放,另一方面也可以反向推動廣告主優化廣告素材。
國內也有一些嘗試學習YouTube這種模式的廣告主,不過后來又都改了回來,本質上的原因還是國內的廣告制作精良度稍比不過國外,使用Trueview的模式對于廣告主的廣告素材要求是比較高的。
針對不同的廣告平臺應該有不同的廣告策略設計,這里只是結合一些經驗為想了解廣告系統的朋友提供一個思路,歡迎大家下方互相留言交流
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本文由 @幻想伏特伽 原創 題圖來自Unsplash,基于CC0協議
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